法律问答

你好，我和商家买了一个产品，出了问题。他说要给我换。我把货拿回去给他一个多月，但是我还没有换

消费者维权

2022-08-30 19:52:07

你好，如果协商不成，建议诉讼处理
你好：可以投诉解决
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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