法律问答

你好，冰箱昨晚到了，但有一点划痕。我叫他不要还。我能换一下吗

消费者维权

2022-11-25 17:52:54

你应该与卖方协商解决！
你好，可以协商解决看看
你去消费者协会投诉了吗
保留相关的单据、聊天记录，先可以跟卖家进行协商，如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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