法律问答

我在乐色买了一套1000多元的衣服，大概半个月？？洗了两次，颜色严重掉色，还染了其他衣服

消费者维权

2022-11-25 09:01:03

你好，建议协商处理
可以向12315投诉解决
你好，建议投诉12315处理
商场衣服不符合质量要求的，可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
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