法律问答

我想更换零件，但责任方不愿意更换。只要把它们修好。我该怎么办

消费者维权

2022-11-25 01:26:49

你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
可以打12315投诉
你好，可以投诉处理此事
承揽人擅自更换材料应当恢复原状，造成定作人损失的，应当赔偿损失。法律规定，承揽人不得擅自更换定作人提供的材料，不得更换不需要修理的零部件。擅自更换定作人材料需要进行赔偿。
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