法律问答
装修时使用了地板漆。使用该网站时出现了许多问题。卖家接到电话。卖家说是施工问题,但我认为是油漆质量问题。我该如何索赔
产品质量
2022-11-24 20:43:04
律师解答共有4条
找商家协商,赔偿或更换、退货
你好:向消协投诉解决
您好,建议双方协商解决
当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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