法律问答
我在商场买了一件衣服,他们明明说是花花公子,回来我发现不是,怎么办
消费者维权
2022-09-04 21:37:17
律师解答共有3条
消费者在商场购物买到假货,与商场协商去退或者换,如果协商不成,就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解
有无发票等凭据?可向消协等投诉
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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郭威律师
广东国晖(广州)律师事务所
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