法律问答
我没有收到快递，但上面的信息说已经签收了
消费者维权
2022-11-24 11:13:59
律师解答共有4条
搜集
证据
说明情况
这是可以直接进行投诉处理的
可以要求赔偿，按照快递规则赔偿
已经签收的快递就不能原件返回了，只有和商家进行协商，自己把快递寄回去。除非快递公司取消签收，这样就相当于客户的快递没有签收，这样就可以原件返回了。签收过之后再要求返回的话，必须要重新发快递返回。
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