法律问答

我在XX宁买了一台冰箱。他让我去城里收货。结果，天黑的时候，他的物流员说货物没有发挥作用，货物也没有到达。我能抱怨他吗？

2022-09-06 07:17:44

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
你好，可以搜集证据诉讼解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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