法律问答
您好,闺蜜买的手机680,家里的问题需要退回,商家只退了500,说是手机激活,还有配件,
消费者维权
2022-11-23 19:17:50
律师解答共有4条
你好,可以向消协投诉
你好,可以到消协投诉的
找客服解决,必要时起诉
手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货。
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罗金良律师
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