我在天梭柜台买了一块手表。店员卸下两条表链来调整长度。当我到家时，我在卸表链的地方发现了一个被锤子砸到的凹痕。我该如何处理这种情况？
消费者维权
2022-09-06 16:21:34
律师解答共有1条
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
