在家具店购买的全屋家具,到达后沙发的颜色与店内的颜色不一致,是否属于欺诈行为
消费者维权
2022-09-07 09:36:02
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经营者以产品说明、实物样品或者其他方式表明商品质量状况的,应当保证商品的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应该按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍
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建议还是协商处理吧
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如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。