我在XX在网站上买东西，被骗了，他们的电话也打得通，我要求退款他们欺骗我，最后用脏话骂我，怎么办？
网络侵权
2022-09-07 17:43:52
律师解答共有3条
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您好，建议直接报警
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您好，建议协商解决
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遇到网络欺诈的，可以采取以下方式维权：
1、网站投诉 遭遇网购欺诈时，可以现在平台上进行投诉，消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片，与商家的聊天记录，交易记录等相关文件，在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。
2、消协投诉 消费者也可以向省、市消协投诉的权利。
3、网上报案 如果遇到的是网购诈骗，应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
