法律问答

我买了500多件羽绒服，才买了一个月，送干洗给我烫了个冻!她只付了200元，这很烦人

消费者维权

2022-11-22 18:09:29

可以到市场管理部门投诉的
协商或是诉讼处理
你好，建议协商。双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决
消费者在找经营者协商之前，消费者首先应当明确自己的诉求，是退货、换物还是修理。其次，消费者应当详细了解或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益，能得到多少赔偿等。
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