我去提新车，发现有划痕，想换一辆车或退款，但商店不同意
消费者维权
2022-09-08 16:21:25
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协商不成的，诉讼解决
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您好，可以起诉维权
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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