我在网上找到的产品和我订购的商品已经两个月没有发货了，而且钱也不退。在我打电话回答之后，我只是等待。明天，每次。在这种情况下该怎么办。
消费者维权
2022-09-08 16:47:59
律师解答共有3条
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
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您好，建议及时报警处理
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
