法律问答
你好,我在手机商店买了一部手机。当我买的时候,我发现手机的配置与价格严重不符。配置要低得多,价格至少高出500元。我该怎么办
消费者维权
2022-09-10 16:49:55
律师解答共有3条
根据我国《刑法》第二百六三十条规定,以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的,构成
抢劫罪
。认定抢劫罪的关键在于行为人主观方面是否具有非法
占有
他人财物的故意,客观方面是否实施了暴力、胁迫或者其他侵害或者威胁被害人人身安全与自由的行为。
强迫他人购买价格严重虚高商品,且以暴力、胁迫或者其他方法时应当以抢劫罪定性
你可以向消费者协会投诉的
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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