XX政治一揽子计划在离开该市之前就丢失了。经协商，包裹收集者同意赔偿。现在他拒绝赔偿，也不承认！据说快递单背面明确规定，如果没有保险的邮件丢失，应赔偿邮资的三倍！我该怎么处理这个？
物流纠纷
2022-09-11 17:32:28
律师解答共有3条
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如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理
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快递包裹丢失根据法律规定一般是赔偿三倍邮寄费用。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿
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a）快件发生丢失时，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；b）购买保价（保险）的快件，快递服务组织按照被保价（保险）金额进行赔偿；c）对于没有购买保价（保险）的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
