今天，一个信使来了，告诉我的家人放下它离开。过了一会儿，我发现盒子上有个洞，里面的东西不见了。打电话给快递员。他还表示，盒子在交付时很轻，但他坚称盒子完好无损。我的投诉没有结果。我该怎么办？
消费者维权
2022-09-12 08:20:17
律师解答共有1条
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
