法律问答
网上买的东西,快递说丢了,怎么赔偿?
消费者维权
2022-09-14 09:21:51
律师解答共有3条
快递在运输过程中发生意外时,快递公司应在第一时间赔偿给寄件方也就是卖家。买家未能及时收到货物可以要求卖家补发新货,也可以要求全额退款。此时,卖家应当同意买家要求,其损失应与物流公司协商处理
如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,到当地快递点进行索赔处理
赔偿内容包括:在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件,按照相关法律予以赔偿
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
快递丢了怎么赔偿
消费者维权
7990
我在网上买东西,结果快递公司搞丢了,要向快递公司怎么赔偿
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
人咨询过
继续咨询
彭子镔律师
北京市东元(深圳)律师事务所
网上买东西被骗了能报警吗
01:05
2345
快递寄丢了怎么赔偿
损害赔偿
531
人身伤害赔偿怎么赔?
民法典
100
网上买的东西被派件员丢了,应该怎么赔偿
在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换
人咨询过
继续咨询
马芳芳律师
广东谷泰律师事务所
网购商品在快递途中被损毁如何追责?
01:24
2345
快递丢失了怎么赔偿
人身损害赔偿
3803
我在拼多多买的东西被快递公司丢了怎么赔偿?
快递在运输过程中发生意外时,快递公司应在第一时间赔偿给寄件方也就是卖家。买家未能及时收到货物可以要求
人咨询过
继续咨询
我买的手机,快递邮丢了,怎么赔偿
根据合同约定处理
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1655
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1205
我是未成年人。购买虚拟商品的商家不同意退款怎么办?
协商或是诉讼处理
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
860
质量问题,商家只退货,运费说平台审核不合格,我该怎么办?
你好,可以向平台以及消费者协会举报维权
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
750
我买了饮料喝了,然后发现它过期了。他把我买东西的钱还给了我。
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或
判决抵押无效如何处理
抵押担保
525
我的快递被快递员送错了,被拆开会赔偿吗?
你好,可以向邮政部门投诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
595
我买二手车不到两个月,如果你说这样,我应该如何保护我的权益?
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
楚雄律师
大姚县律师
禄丰县律师
牟定县律师
南华县律师
双柏县律师
武定县律师
姚安县律师
永仁县律师
元谋县律师
楚雄市律师
昆明律师
曲靖律师
普洱律师
临沧律师
西双版纳律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权