法律问答

新手机不到一个月，又坏了，坏了两次，我不想再换了，要求退款可以吗？

消费者维权

2022-09-14 14:06:28

那你可收集证据起诉解决的
你好，可以搜集证据诉讼解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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