法律问答
您好,我昨天在百度买了一部手机,但他答应我7天内归还,15天内更换,但今天手机坏了。我想给他打电话的时候没接?我现在不能打开它。我该怎么办?
消费者维权
2022-09-14 23:51:17
律师解答共有3条
您好,建议你们协商解决
你好,建议协商处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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在上面买了一块手表
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据
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