法律问答
我是洗衣店的。客人向工商局投诉说衣服被洗了。我应该如何处理这个投诉
消费者维权
2022-09-15 10:22:06
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消费者协会受理投诉后,进行调查了解情况,有必要约谈经销商或者生产商,而后进行调解,调解的目的是使双方都能得到满意。调解前有必要双方提出调解底线,再经消协作双方工作,最后签订调解协议书
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2022.09.15 10:18:06 解答
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你好,是否真的洗坏了呢
平台特邀律师
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2022.09.15 10:19:09 解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
损害赔偿律师团队
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2022.09.15 10:22:06 解答
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