我在网上遇到一位网友，我从他那里买了一部手机。花了1100元吗？后来我发现手机是假的，所以我要求退货。他同意了，让我把它寄出去。他说货到的当天会退款，但现在货到了好几天了，他还没有给我退款。现在他已经删除了我的QQ。我还没接他的电话。我能拿回我的钱吗？
消费者维权
2022-09-15 19:24:23
律师解答共有3条
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您好，协商不成，建议诉讼解决
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你好！建议报警处理
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
