我把货物送到超市。一家超市运送了12600多件商品。到目前为止，共有2个。他们不回答我的问题。我该怎么办？
2022-09-16 05:08:06
律师解答共有3条
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消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解 -
协商不成，可以通过诉讼解决
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您好，可报警处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
