我在一家手机店花3600英镑买了35张充值卡。当时，我告诉我，它们是定制的，必须先付款。一个月后我去拿那张卡。后来，我发现那是一张IP充值卡，我打不出电话，所以我去手机店做了一个理论。他说我可以收取电话费（我们通常使用的那种）。但每月100英镑。只收取了一个月的费用，但后来没有收取。我去了那里，发现我已经搬走了。我能做什么
消费者维权
2022-09-17 14:11:40
律师解答共有1条
-
消费者拿到的定制的商品不符合要求，损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
