法律问答

你好，我是一家培训机构的财务主管。一位家长申请退款，但意外退款了两次。另一方关闭了。我该怎么办。

消费者维权

2022-09-17 16:10:02

你好，建议双方沟通协商处理
建议先找客服反映
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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