我是一家网上商城的卖家。一个价值1600元的包裹在运输过程中丢失了。我的shop express没有保险价格，也没有运营保险费。运费是用现金支付的，不是按月支付的。现在快递公司底层的工作人员告诉我，将来他们总部的工作人员会打电话给我核实。这个人让我告诉总部，运费按月结算。她说，每月结算的补偿更高。如果以现金支付，最高赔偿额只能是运费的五倍。我想问一下这种情况。快递公司能全额赔偿吗？非常感谢。
消费者维权
2022-09-18 07:33:51
律师解答共有2条
-
物流丢失货物未保价的赔偿是收集证明货物价值的相关凭证，要求快递公司进行赔偿。根据《国内特快专递邮件处理规则》规定，未保价的邮件发生丢失、毁损时，应按照实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过邮费的2倍
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
