我在正规商场买了一件衣服。当时买的时候没有标签。买了几天回家，没穿。我想换型号。商场以没有标签为由不换。我该怎么办？
消费者维权
2022-09-18 11:11:13
律师解答共有3条
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消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解 -
建议协商处理，协商不成可以向消协投诉
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这种情况建议报警处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
