法律问答

你好，我在抖音上买了一门课，268元，我发现和描述不一致，用处不大，商家不退钱怎么办？

消费者维权

2022-09-18 12:11:44

你好，建议我方固定证据向消费者协会投诉处理
向平台或者消费者协会投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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吴舒扬律师

广东达方律师事务所

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