《消费者权益保护法》未事先通知不能退款
消费者维权
2022-11-15 18:32:04
律师解答共有3条
-
根据合同约定处理
-
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
-
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
