法律问答

我刚买的手机坏了，还了回来。他没有寄给我。我要求解决它？

消费者维权

2022-09-19 05:50:13

你好，向消费者协会投诉解决
最好协商处理，如果情节严重可以报警
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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