X购买了global couchi包后，该包的肩带螺钉在收到后第十天左右第二次使用时脱落。商人在七天后无故拒绝归还袋子。然而，该产品是一个质量问题，不应无故限制7天。我如何保护自己的权益并将其归还？
消费者维权
2022-09-22 20:38:52
律师解答共有1条
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购买到有质量问题的商品，可以通过下列途径维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
