牛奶里有脏东西。我打电话给牛奶公司。她说我应该去超市付钱。但是《食品安全法》第148条规定,消费者可以要求1000元。我该怎么办?我可以要100元吗
-
可以拨打12315投诉
-
建议协商,双方协商不成的,可以通过诉讼程序解决
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。