法律问答

物流打破了我的两件衣服，价值690元，但他拒绝赔偿，我该怎么办

消费者维权

2022-09-24 16:55:26

快递在运输过程中发生意外时，快递公司应在第一时间赔偿给寄件方也就是卖家。买家未能及时收到货物可以要求卖家补发新货，也可以要求全额退款。此时，卖家应当同意买家要求，其损失应与物流公司协商处理
可以持证据起诉索赔
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马芳芳律师

广东谷泰律师事务所

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袁雄飞律师

国信信扬（佛山）律师事务所

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