我在便利店购物时多收了自己的钱。我发现我可以通过法律进行赔偿。我该怎么办，在哪里投诉？
消费者维权
2022-09-28 06:51:06
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根据《消费者权益保护法》第四十一条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。造成残疾的，应当支付残疾者生活自助具费等等。
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以赔偿损失等方式承担
民事责任
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可以向平台客服投诉解决
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
