法律问答

据报道，该研究班去年支付了2000英镑的押金，但没有合同。现在我想退货，但商家不会退货。我付款时，对方没有告诉我押金不能退还。这样的话，我可以退钱吗

2022-09-28 16:02:47

押金能否退还关键是在于与对方就合同的订立进行的协商或签订合同时的约定。押金是为了担保债务的履行，债务人或第三人将一定数额的金钱或等价物移交债权人，在债务人不履行合同债务时，债权人可从押金中优先受偿
搜集证据通过诉讼途径解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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