法律问答

我在淘宝上买了一套拉尼娜水暖毯，收到货的时候，发现主机与原产品不符，上面有摩擦痕迹。我该怎么办？

消费者维权

2022-09-29 08:41:37

你好，你可以选择起诉处理
可以到消协投诉，也可以收集证据诉讼解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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马芳芳律师

广东谷泰律师事务所

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