法律问答

您好，跟团出国旅游，费用已经交了，临时有事不能去，费用可以退吗？

2022-09-30 08:42:15

如果旅行社尚未因为出团花费费用，则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用，比如预定宾馆、酒店、车辆等等，而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行合同等方式解决，则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失，本着公平合理的原则，应由旅行社和客人共同分担。
如果旅行社向客人全额退还团费，等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失，对其有失公允
旅游者因病不能出游的，可以要求旅行社退还团费。另外，如果在旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者
你好，按合同约定处理
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