他们安装了我在装修店买的水管阀门，但昨天物业管理人员打电话给我，告诉我主卧的水刚刚漏到楼下，导致楼下屋顶渗水。经调查，发现是阀门问题。阀门安装不当，导致漏水。现在我正在和卖方谈赔偿问题。他们拒绝赔偿。我该怎么办
消费者维权
2022-10-05 16:22:11
律师解答共有3条
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楼上漏水有可能是楼上住户的原因，也有可能是开发商的原因，但不论何种原因，您应先向楼上住户主张赔偿，如其有足够和充分的证据可以证明为开发商的原因，则由开发商进行赔偿
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楼上装修漏水的赔偿是可以要求对方恢复原状，不能恢复原状的，可以要求赔偿损失。对方拒不赔偿的可以拍照登记损失，并找专业鉴定机构做损失鉴定，然后提起民事诉讼，对于具体的纠纷可在诉讼中得到解决
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建议先查找漏水的原因，如果是人为原因导致的可以向相关责任人索赔，也可以向物业反映，申请公共维修基金解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
