昨天，我在酒店的一次讲座上买了一套“提芬宝典”。结果，孩子们遭到强烈反对。我想退还支付宝支付的钱。他们说音像制品不会被退回。是否有任何法律支持？我可以退款吗？
消费者维权
2022-10-06 12:31:02
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
