我选婚纱照之前加了四千多，现在不想要了，但他们说已经在系统里了，不能退款。它是在破坏我们消费者的权益吗？
消费者维权
2022-10-08 11:11:37
律师解答共有3条
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您好，建议请求淘宝客服介入
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可以考虑起诉起诉维权的
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
