我在网上买了一个月的手机，但相机和插卡出现了问题。卖家说退货期过后，我只能换，不能退货。但我想退回这部手机。现在怎么退呢
消费者维权
2022-10-09 14:37:27
律师解答共有3条
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你好！双方协商约定处理
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找客服解决，必要时起诉
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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