法律问答

这个12岁的孩子昨天和孩子们买了一部手机。今天发现后退货。手机店不退款。她的情况合法吗

消费者维权

2022-10-11 15:10:31

你好，需要退货的
协商不成您可以起诉维权
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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