酒店地下车库管道漏水，没有提示牌。客人滑倒导致髌骨骨折。如何解决索赔？酒店应该承担全部责任吗？赔偿金是多少
人身损害赔偿
2022-10-11 15:25:46
律师解答共有3条
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根据《消费者权益保护法》第18条规定，宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。根据《消费者权益保护法》第48条的规定，经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任
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摔伤之后可以向商场赔偿。消费者在商场摔伤住院，商场的经营者未尽到安全保障义务的，消费者可以要求商场经营者其赔偿医疗费、护理费等费用，还可以要求商场赔偿自己因误工减少的收入，造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用
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受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
