法律问答

购买的产后护理套餐，即人工服务，不涉及产品。这个包裹10次3000元。我现在已经用过一次了。我需要提取剩余的钱，但商家不愿意退款！

消费者维权

2022-10-12 21:23:07

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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