当我在理发店收到一张素喜卡时，我问我是否可以剪头发。拿到卡的人说是的。有一天，我以为理发师说我只能理发和染发。卡片背面写着我可以理发和洗头。上一次，因为这个原因，我想退卡，但没有成功。我把卡片换了，以便理发和染色。我还说我可以在另一家分行使用这张卡。但今天，我去了一家分店，那人说我只能在我拿到卡片的店里用，只能理发，态度恶劣，骂人
名誉毁谤
2022-10-13 07:50:44
律师解答共有2条
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你好 可以投诉处理
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你好，首先你应该明确你所办理的会员卡属于什么类型的性质，是否有服务协议约定可以办理退款手续，其次要确定造成退卡的过错方（或违约方），有协议约定的话需要根据过错承担相应的责任，没有相关约定的，可以双方沟通协商。如果双方无法协调解决的，可以提供缴费的证明，会员卡所属单位的信息，以及能证明存在过错方的证据资料等，向消协投诉处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
