法律问答

我把两枚金戒指换成了硬金。现在我后悔了，想退款

消费者维权

2022-10-15 13:32:26

您好，根据您的描述，您换的时候补差价了吗。这种以物换物是平等自愿的。交易完成，您反悔，对方有权拒绝
与金店协商解决吧
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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沈碧云专职律师

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徐子明律师

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