快递丢失的责任是什么？快递员说不管他的事
物流纠纷
2022-10-19 12:56:28
律师解答共有3条
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快递员在经过收件人及物业公司同意的情况下将快递放在物业公司处由物业公司代收的，如果快件丢失由物业公司承担赔偿责任，快递员在未经过收件人及物业公司同意的情况下私自将快递放在物业公司处导致快件丢失的，由快递公司承担赔偿责任
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这要根据行为的过错与不当程度来推定责任。如果你让快递员把物品放到物业，并要求其交给代管人，去取时丢了则可以找代管理人主张权益，快递员有义务协助你找到代理人，找不到人则快递员要承担责任后果，找到了代管理人快递员免责
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如果是物业代收的话，则应由物业承担责任，如果不是，则应由快递员承担管理不善的责任。根据相关法律规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
