法律问答
你好,我刚去超市买牛肉。当我回来时,我发现底部是黑色的,很好吃。如何保护消费者权益
消费者维权
2022-10-21 14:54:57
律师解答共有3条
网购消费者的权益的保护方式是:
1.规定网络交易服务商的保障交易安全的义务;
2.规定网络经营者的保护消费者隐私义务;
3.规制网络消费格式
合同
;
4.网络消费者权益的合同管辖保护;
5.借鉴国外立法,确立网络消费者的反悔权,等等
根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
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