你好，我在实体店买了一件内衣，不合适，原本打算换，因为认识老板，所以把原来的内衣放在店里，新的没有拿，我拖了很长时间，七八个月后老板不承认，说我拿走了，也没有监控，我向工商部门投诉或报警
消费者维权
2022-10-22 09:28:32
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
